DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che vuoi sapere su FurgoRack.
Hai dubbi prima di acquistare? Qui trovi le risposte alle domande che ci vengono fatte più spesso.
PRODOTTO E MATERIALE
Gli scaffali FurgoRack
Che materiale sono gli scaffali? È legno normale?
No. Usiamo betulla multistrato finlandese 12mm certificata FSC®, lo stesso materiale impiegato in nautica e aeronautica per l'eccellente rapporto peso/resistenza. Non pioppo economico, non MDF. Ogni pannello è trattato in superficie per resistere a umidità e muffe, e tagliato con precisione millimetrica a CNC nel nostro laboratorio di Reggio Emilia.
Che differenza c'è rispetto ai sistemi in metallo come Sortimo o Würth ORSY?
I sistemi metallici costano in genere 2-3 volte di più. FurgoRack offre la stessa solidità d'uso quotidiano con un materiale leggero e resistente, a un prezzo accessibile per artigiani e piccole imprese. La vera differenza pratica è il costo senza compromettere la qualità.
Cosa significa che il sistema è 'modulare vero'?
A differenza di altri sistemi che si definiscono modulari ma hanno i fori a posizione fissa, con FurgoRack puoi posizionare ogni ripiano liberamente a qualsiasi altezza a intervalli di 50mm — e riconfigurare tutto in futuro senza trapano né nuovi componenti.
Gli scaffali reggono molto peso?
Ogni singolo ripiano ha una portata di circa 50kg. La struttura è progettata per l'uso professionale quotidiano su strade di qualsiasi tipo. I fianchi in betulla 12mm garantiscono rigidità strutturale senza aggiungere peso inutile al veicolo.
Cos'è il FlexiWall® e a cosa serve?
FlexiWall® è il sistema di divisori opzionale per i ripiani standard. Le guide in policarbonato consentono di posizionare i divisori liberamente all'interno del ripiano, creando scomparti su misura per scatole, minuterie e attrezzatura. I divisori aggiuntivi si ordinano separatamente.
COME COMPRARE
Acquisto e configurazione
Come funziona l'acquisto sul sito?
Seleziona la marca, il modello, l'anno e la versione del tuo furgone tramite il form di selezione veicolo. Il sito mostra automaticamente gli scaffali compatibili con il tuo vano di carico. Scegli quelli che ti servono, aggiungili al carrello e procedi al pagamento. Tutto online, senza bisogno di chiamare.
Ho bisogno di aiuto nella scelta degli scaffali giusti. Come posso fare?
Puoi chiamarci al 0522 1607220 oppure scriverci a info@furgorack.com. Ti guidiamo nella scelta della configurazione più adatta al tuo furgone e al tuo tipo di lavoro. Gestiamo anche richieste personalizzate fuori dalla configurazione standard del sito.
Posso ordinare una configurazione personalizzata non presente sul sito?
Sì. Se hai esigenze specifiche che non rientrano nelle configurazioni disponibili online, contattaci al 0522 1607220 o via email. Valutiamo ogni richiesta e ti prepariamo una soluzione su misura.
Viene emessa fattura?
Sì. Emettiamo regolare fattura elettronica per ogni ordine, trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI). FurgoRack vende esclusivamente a soggetti titolari di Partita IVA nell'esercizio della propria attività.
PAGAMENTO
Prezzi e metodi di pagamento
I prezzi sono IVA inclusa?
No. Tutti i prezzi sul sito sono espressi IVA esclusa. L'IVA al 22% viene calcolata e mostrata separatamente prima del pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carta di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express tramite Stripe), PayPal e Klarna. Con Klarna puoi pagare in 3 rate mensili senza interessi — senza documentazione, approvazione istantanea con la tua carta.
È possibile pagare in più rate?
Sì. Tramite Klarna puoi dividere il pagamento in 3 rate mensili a zero interessi. La prima rata viene addebitata all'evasione dell'ordine, le successive ogni 30 giorni. La produzione parte il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.
SPEDIZIONE E MONTAGGIO
Consegna e installazione
Quanto tempo ci vuole per ricevere gli scaffali?
I tempi di produzione sono di circa 15-20 giorni lavorativi dal pagamento. Dopo la produzione, gli scaffali vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo. La consegna avviene in 24-72 ore dal ritiro. Il tempo totale è quindi di circa 3-4 settimane.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini da €150 in su (imponibile). Per ordini inferiori a €150 il costo è €8. Consegna in tutta Italia con corriere espresso tracciato.
Come arrivano gli scaffali? Devo montarli io?
Gli scaffali arrivano in kit flat-pack, smontati e imballati in modo sicuro. Il kit include tutti i componenti, viti, staffe di ancoraggio e istruzioni passo passo con foto. Il montaggio richiede mediamente 2-4 ore con trapano e avvitatore. Non è richiesta nessuna esperienza.
Devo avere il pianale nel furgone?
Raccomandiamo la presenza di un pianale rigido in legno per un corretto ancoraggio. Se il tuo furgone ne è sprovvisto, possiamo fornirlo come accessorio aggiuntivo. Contattaci per un preventivo comprensivo.
COMPATIBILITÀ VEICOLI
Il mio furgone è compatibile?
Come faccio a sapere se gli scaffali entrano nel mio furgone?
Usa il selettore veicolo sul sito: inserisci marca, modello, anno e versione (es. L2H1) e il sito mostra automaticamente le configurazioni compatibili. Se hai dubbi puoi chiamarci al 0522 1607220 — ti basta dirci marca, modello e versione e ti confermiamo la compatibilità.
Gli scaffali vanno fissati al veicolo o sono autoportanti?
Gli scaffali si fissano al pianale tramite le staffe incluse nel kit. Non è necessario forare le pareti del veicolo. Se necessario è possibile adattare i fianchi con comuni utensili per il legno per ottenere la vestibilità perfetta nel tuo specifico vano di carico.
Posso installare gli scaffali anche senza rivestimenti interni?
Sì. Il sistema è progettato per essere installato anche in furgoni privi di rivestimenti interni. L'ancoraggio avviene esclusivamente al pianale, senza punti di fissaggio sulle pareti laterali.
HAI ALTRE DOMANDE?
Siamo a disposizione.
Chiamaci o scrivici: ti guidiamo nella scelta degli scaffali giusti per il tuo furgone e il tuo lavoro.
Supporto telefonico
Ti guidiamo nella scelta degli scaffali giusti per il tuo furgone e le tue esigenze di lavoro
Richieste personalizzate
Configurazioni fuori standard, misure particolari, esigenze specifiche: le gestiamo direttamente
Risposta in 30 minuti
Durante gli orari lavorativi, sia via telefono che via email